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领袖培训—从透视领导者心理因素着手


INSEAD管理学和心理学教授曼弗雷德.弗里斯(Manfred F.R. Kets de Vries)在培训领导团队时,常常先从剖析心理状况着手,而较少侧重于他们理性一面,而从透视他们的心理,分析领导者心理因素和性格特征如何影响企业发展。  

作为一名从事领导力发展研究的务实管理学和心理学教授,弗里斯指出“独裁领导方式在今天的知识社会中毫无立足之地。 ”企业是由人组成的,他说他十分认同管理学界流行的一句名言:上梁不正下梁歪。

“因此,若领导曾制造了一个有毒的企业环境,它就会影响到整个企业。 ”

弗里斯教授说,他的目标并非剖析和解决异常行为,而是通过心理透视,要求领导者进行反省,“使其领导力变得更行之有效,或许更人性化,从而对企业起健康正面的影响作用”。

“我要做的是发挥领导者的最大潜能,我最感兴趣的是顶尖企业成功的因素以及如何创建更成功的企业。 ”

强调团队合作的领导模式

弗里斯教授认为领导决策是一种团队合作的过程,因此他授课时更喜欢实行集体的交流培训,而不是一对一的指导。 他说“俄罗斯的领导方式与瑞典或新加坡的领导方式迥然不同。 但即便如此,每一个领导决策都是一种团队合作的过程,最重要的是团队中不同角色如何做到能力互补”。

通过总结问卷调查表及各方反馈,他从不同的角度、不同的层面重点阐述了8种不同的领导作风并指出团队合作的重要性。  

建立互信,破除自我封闭意识

他说“企业管理者,特别是最高层领导通常有孤芳自赏的行为,团队合作能使他们建立互信,并在过程中打破冷漠和自我封闭。  

他认为包括团队合作,小组互动,个人指导,甚至借助心理疗法或心理分析等的有效干预是很必要的。 他指出:“假如企业管理层能参与团队合作,与员工互动,提出建设性办法,员工也会变得更有责任感,最终企业将得到更好的效益。 调查表明,建立互动互信对企业的成功是非常重要的。  

企业的“生命力”

在他所著的《Coach and Couch》及《Leader on the Couch》等书里,弗里斯教授指出每一个企业都应该具有“生命力”。  他认为只有具“生命力”的企业才是好企业,也才是员工所乐意效力的。

他指出,很多企业还存在专制式领导的特征。 今天的领导者要认识到“专制、官僚、封闭式等管理方式已经过时了”。 在《Leader on the Couch》这本书里,教授接着解释:“成功的企业需要那些表里如一、自信而谦卑、正直、可信赖的领导者。 ”

简而言之,弗里斯教授称,“领导的角色是尽最大可能挖掘员工的潜力,使他们感受到工作的活力, 而不是死气沉沉,机器式的运作。 ”

自恋型领导者

在《Leader on the Couch》这本书里,弗里斯教授扼要地描述了许多不同的领导者性格,其中包含粗暴型和孤僻型。 他还特别以维旺迪集团(Vivendi Universal) 的前首席执行官(CEO)吉恩-马里·麦希尔(Jean-Marie Messier)为例,详细分析了自恋型领导者性格特征,并指出自恋与领导能力的关系。  

马里·麦希尔透过成功的发展战略,将维旺迪集团从一家百年老店转变成富有魅力的全球通讯与传媒业巨头。

弗里斯教授在书中指出,麦希尔的事业生涯正是电影《华尔街》中主角戈登·杰科在商界冒起和陨落的故事之真人版。 麦希尔最终陷入自大、虚浮和贪婪的泥沼,这在商界绝非少见,只是程度不同而已。

虽然过度的或病态的自恋可能会导致可怕的后果,但自恋本身也许并非全是坏事。 书中写道“一般认为,一定程度的自恋行为是必要的,它可以使领导者更加自信,走向成功。 ”

弗里斯教授称:“我们都需要一点自恋,它对提高创造性和领导能力很有帮助。 关键是如何找到平衡点,而这也就是我的研究及教学任务。 ”
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