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为事业打拼,亚洲女性事业成功的五条秘诀


9月26日发行的《新闻周刊》(Newsweek)发布了女性宜居国家排行榜,亚洲国家中仅有菲律宾跻身前二十名。
倒数二十名的国家包括阿富汗、巴基斯坦、所罗门群岛和一批非洲国家。

许多亚洲国家都有女性在为事业努力打拼,在这些女性看来,亚洲国家得分较低并不意外。 虽然在亚洲国家女性在家务方面能够得到西方所没有的帮助,从而更好地兼顾工作和生活,但亚洲国家的总体观念和薪酬水平通常落后于西方。 皮尤研究中心(Pew Research Center)的一项研究显示,印度有84%的受访者认为,当就业岗位稀缺时,男性有权优先就业。 在韩国,有60%的受访者赞同这种观点。

这种观念在美国和英国几乎是闻所未闻的,皮尤的调查发现,美国只有14%的受访者赞同男性有权优先就业,英国这一比例仅为12%。 咨询公司The Horan Group的创始人简•霍兰(Jane Horan)说,一些亚洲国家的观念是受“男权主义、儒家传统影响,认为女性应该结婚生子,待在家中”。 总部位于新加坡的The Horan Group是一家帮助女性驾驭公司政治,提高平等意识的咨询公司。

要在这种偏见中走好职业之路颇有难度。 能否成功因国家而异(在新加坡之类的地方比较容易),同时女性要能敏锐地判断什么可行,什么不可行。 男性和女性都会碰到工作时间长、加班开会及参加电话会议等情况。 这会给家庭生活带来压力。

现年43岁的克利奥娜•墨菲(Cliona Murphy) 2007年从英国来到中国,现任百事公司(PepsiCo)亚太区研发部高级主管。 她说,“在亚洲,人们一般会玩命工作、拼命玩。 ”尽管就业环境还存在一定不足,但飞速发展的亚洲经济体会给人带来精彩绝伦的职业生涯。 接受FINS.com采访的女性介绍了玩转亚洲职场的五大妙招。

不要太直接

在西方文化中,把你对一个项目的看法直截了当地跟老板说应该是没有问题的。 但在亚洲,让你的表达方式和措辞婉转一些效果会更好,要记住一个叫“给面子”的概念。 这是驻新加坡的沟通技巧培训师艾利森•莱斯特(Alison Lester)提出的建议。 莱斯特为RBS Coutts和高盛集团(Goldman Sachs)等开设培训课程。 “给面子”的意思是,不要当众指责别人做得不对,不要当着同事的面批评他们或者过于强势地质问他们。

莱斯特说,“你应该考虑对方的感受,就是说要修饰一下措辞,一般不要太强势。 ”

这个建议听起来似乎男女皆适用,确实是这样的。 但女性尤其需要注意给人留下的印象,在日本和韩国等偏保守的国家更须如此。 日本和韩国对女性领导者的看法比其他亚洲国家更传统。 要打破这些偏见,西方女性可以在演讲、谈判和会晤上司时改一改自己给人的印象和表达方式。

比方说,如果你对老板没让你参加项目感到不爽,别闯进他的办公室说,“你为什么没让我进项目组?” 莱斯特建议你这样说:“我已经在努力了解您的目标和策略。 根据我的理解,您想达到某某目标。 我觉得如果能让我成为项目组的一员,会有助于推进这些目标,我也很想进项目组。 您能跟我说说为什么没让我进项目组吗?”做演讲时,你表现出的力度和自信应该比在西方听众面前弱一些。 莱斯特建议你在讲话中穿插使用“我猜”、“我希望”和“我不知道是不是”等修饰语。

高管搜寻公司海德思哲国际咨询公司(Heidrick & Struggles)驻香港的金融服务行业主管理查德•博登(Richard Boden)建议,在推进改革或推行你自己的方案之前,要想好需要哪些人支持你。 他说,“在你努力站稳脚跟的过程中,必须取得他人的认同,不要初来乍到就想改变什么。 ”

想要的东西还是要争取

不管你是在北京还是波士顿,你都有权获得与你能力相称的薪酬。 到亚洲工作的女性也会遇到与西方国家相同的问题,比如男女同工不同酬。 总部位于伦敦的全球性管理会计师会员组织CIMA特许管理会计师公会(Chartered Institute of Management Accountants, 简称CIMA) 2010年11月份发布了一份名为“亚太地区领导者的反思:职场晋升策略”(Reflections from Asia Pacific Leaders: Strategies for Career Progression)的研究报告。 该研究举例称,亚洲女性管理会计师的薪酬普遍明显低于男性。

该报告发现,在马来西亚和斯里兰卡,CIMA男性会员薪酬分别比女性高51%和47%。 CIMA 的研发主管桑德拉•拉帕乔里(Sandra Rapacioli)称,这种差异存在的原因可能是女性不愿果断提出加薪要求,而且观念守旧。 她说,“在亚洲,女性要求加薪的情况较少,因为她们可能觉得要有证据来证明要求合理,而男人可能就会说,‘这个我能做,我不需要证明我能做’。 亚洲一些老板觉得女性只是赚些零花钱,不应该比丈夫挣钱多。 ”

出生在法国的安妮•伊莎贝尔•萨姆(Anne Isabelle Sam) 1997年从香港来到泰国,在一个总部位于法国的旅馆运营商担任人力资源经理。 当时她接受了25%的降薪。 她说,“我以为自己没有选择。 接受这些条款真是很愚蠢。 ”

所以2002年她调到上海时研究了当地的住房市场,并告诉老板她的期望薪酬。 她说,老板看到生活成本数据以后无话可说,同意了她的薪酬要求。 在谈薪酬时,一定要注意表达技巧。 海德思哲国际咨询公司的博登说,“如果太咄咄逼人,你可能会失去工作offer。 许多公司宁可收回offer,也不要在谈判中丢面子。 ”

建立你的人脉

建立人脉在任何地方都很重要,但在亚洲可谓是至关重要。

总部位于新加坡的高管搜寻公司罗盛咨询公司(Russell Reynolds Associates)顾问卡尔帕纳•登塞尔(Kalpana Denzel)说,“亚洲企业更看重人际关系。 ”她说,要认识公司里各个级别的人。 登塞尔生于美国,1998年去了香港。

女性在这方面做得不够。 海德思哲国际咨询公司2010年发布的一项针对亚洲各地区女性财务高管的研究发现,女性常常自己不愿意与男同事进行非正式社交,这类社交活动通常也排斥女性。 研究结论是,“男性有机会从与同事的交往中得到非正式反馈和指导,但由于大多数社交活动女性都不参加,因此她们丧失了机会。 ”

海德思哲国际咨询公司的博登称,“女性往往在工作圈以外建立社交网络,而男性则会花更多时间建立同事关系网。 因此女性很难像男性那样在社交时获得非正式反馈。 ”

此外,男性往往拥有更广泛的社交网络,他们的交往面更加分散。 登塞尔说,女性社交网络往往以亲密关系和交往人群重复性很高为特点。

27岁的莲卡•施奈德罗娃(Lenka Snajdrova)来自捷克(Czech Republic),目前在摩根士丹利(Morgan Stanley)做分析师,两年前她来到新加坡。 她说,在新加坡,“大家互相都认识,人际网络非常紧密。 我来新加坡之前对亚洲一无所知,这是个缺陷。 如果你身居高位,需要知道打电话该找谁,没有熟人会对你不利。 ”

要拓展人脉,女性应该建立广泛的社会关系网,包括与行业组织、女性商业组织、校友会和社区组织建立联系。

要接受同事和客户的邀请,不管你工作一天有多累,也应该赴约。 登塞尔说,“举例来说,如果在印度有人邀你晚上10点吃饭,你应该去。 你要表现出努力融入新圈子、结交朋友的诚意。 ”

关注工作和生活的平衡

在亚洲如何协调个人生活和工作呢?如果你有家庭,要做好像以前一样努力工作,或者更加努力的准备。

博登说,“如果你在公司里担任需要全球联络的高级职务,那么大多数晚上你可能都得工作。 多数时候,晚上10点之前你是回不了家的。 ”

百事公司亚洲、中东和非洲区副总裁兼首席人事官莫妮克•里塔卡-埃雷纳(Monique Ritacca-Herena)说,公司希望员工能按照地球另一面的时区工作,这一点必须“尽可能地做好。 ”这就意味着,你要能够出差开重要会议,还要能参加电话会议或者视频会议,就算它们定在凌晨两点钟也要参加。

你还应该了解的是,你工作的国家如何看待女性在挣钱养家和照顾家庭等方面所担当的角色。

CIMA的拉帕乔里说,“斯里兰卡的观念算是相当先进了,但照顾家庭和孩子的责任仍然落在妇女肩上,虽然挣钱的责任是男女双方共同承担的。 你必须处理好照顾家庭与其他优先问题之间的关系。 ”

幸运的是,在香港、新加坡、印尼和马来西亚等地,住家照料孩子的费用非常低廉。 比方说,新加坡许多住房都有一个供“阿姨”居住的房间。 阿姨身兼住家保姆和管家双重角色。 外籍人士生活服务网站XpatXperience显示,在新加坡,雇一个阿姨的平均费用约为一个月600新元,合460美元。 而网上保姆资源网站4nannies.com显示,在纽约市雇一个住家保姆一周就得花这么多钱。

登塞尔说,“亚洲职业女性的优势是每天都能享受价格适中的家政服务支持体系。 ”登塞尔的两个孩子一个13岁,一个11岁,雇阿姨已经有11年了。 她说,“到海外工作让你脱离了你所在大家庭的内部支持体系。 在亚洲,我们幸运地拥有这种选择,使我既能为工作出差,又能拥有高质量的亲子生活”。

别怕做女人

首要的一点是,保持女性本色。 亚洲文化欣赏那些乐于合作,重视紧密人际关系的领导。 The Horan Group的霍兰说,“女性在亚洲可以做得很好,因为许多亚洲文化有着非直接沟通风格,做领导要注重合作和协助他人,而这正是女性的天性。 ”全球性高管搜寻公司IIC Partners驻新加坡的全球董事长Lim Chye Lian说,“女性应该利用她们与生俱来的特质。 不要做得太过头,也不要模仿男性,尤其是在以男性为主的环境中。 ”

但别忘了坚持自我。 Borrowed Brains驻新加坡的经理、45岁的卡伦•达格利什(Karen Dalgleish)认为,西方外派人士不应该对亚洲文化太过恭顺。 Borrowed Brains是一家为各类客户项目介绍专家的公司。 她说,“其他人和你自己毕竟是不一样的。 我不赞成你把自己改造得太像亚洲人,以至于让人看不出你和他们的区别了。 ”
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幸运的是,在香港、新加坡、印尼和马来西亚等地,住家照料孩子的费用非常低廉
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