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报告: 天猫、京东、亚马逊卖家三年别想赚钱?


第三方开放平台是平台型电商下一轮角力的重点之一。
天猫、亚马逊中国、京东商城等均通过彰显自己平台的特点与优势招徕商家。 但是,商家们在这些平台上的真实生存状况如何?同一家商家、同样的产品,在哪个平台上最赚钱?这既关系商家利益,也是平台发展的长远利益。
这是平台型电商需要回答的重要问题。

但是,若不不亲身把这几家平台经历一遍, 很难给出明确答案。
最近,一家要求匿名的3C产品卖家,向虎嗅发来一份它内部针对几大平台做的分析报告,报告以京东、亚马逊中国和天猫的三个平台为样本,从财务角度模拟计算某3C数码产品在三个平台开店运营未来三年的预估损益。

结论是什么呢?
报告原文:
根据数据综合分析,数码产品以及利润低(10%以下)的产品,在天猫商城或是亚马逊中国平台均不能养活一个运营团队,仅作为品牌宣传窗口使用。 亚马逊亏在没人气、流量低,天猫有流量,但费用高昂。
该卖家向虎嗅解释说,这结论里没有提到京东,主要是因为京东以前主要是搞经销的,代销才刚刚起步。

残酷
如果说低利润的3C在这些平台上活得艰难是在所难免,那么奢侈品品牌呢?似也不是那么顺畅。 去年年底高调入驻天猫商城的奢侈品集团LVMH旗下品牌贝玲妃(Benefit),半年试营业之后已撤出天猫。 (官方说法是本来也只是想试水了解下电商情况、搜集用户数据),美国新锐奢侈品品牌COACH,也以同样的理由在天猫上浅尝辄止,一个月合约期满即撤出。

这暴露出传统商家与开放平台对接之困:靠品牌与传统渠道驱动的产品,网上与线下左右互搏;而靠走量赚钱的产品,在平台高昂各项费用之下,利润被削到没有。
对大量商家来说,电子商务、平台,并非美好,而是残酷。

报告
抛开传统品牌转型线上的自身局限不谈,从上述3C卖家提供的报告中,摘出三大平台相关比较数据(虎嗅仅作引用,不对其准确性负责),欢迎虎友来点评或吐槽。

一、流量趋势分析

点评:阿里系无疑是流量的“控制者”。
报告提供人评价称,“这也正是天猫与其它平台最大的不同——哪怕商铺里没有人赚钱,也要去那摆个摊,展示与广告效果所达到的品牌效应是关键之需”。

二、竞争环境分析

通过采集数据分析得出,天猫商城卖家数量是亚马逊中国的10倍,竞争异常激烈。
注:京东商城中3C数码产品,各大品牌均为供货形式,京东采用自营方式,没有计算在内。

三、综合成本比较
此表分析来看,京东增长趋势会超过天猫。

注:京东及天猫都有自己的特色的店庆活动,且已经有一定的影响力,对销量帮助也非常明显,如京东6.18,天猫夏季促销、双十一等。
三个平台中,京东和天猫三年营业额趋势接近,三个平台三年经营下来皆亏损,但天猫亏损最多。

天猫为什么?
       
为什么在天猫开店的费用成本远高于其它平台?
1、商业模式。 从淘宝开始,淘宝系走的就是广告收入模式。 商家要在激烈竞争的天猫平台上脱颖而出,必须要付出极大的推广费用。 该报答人士说,天猫向商家收入扣点仅2.5个百分点,但要在天猫生存,商家还需要通过“直通车”、“淘客推广”、“钻展”等买客户流量。 天猫的流量大,但是是需要钱来买的。
该商家预计,明、后年花在直通车上的费用大概占其销售收入的4-5个点。

而商家在亚马逊上的费用基本就是销售扣点(大概不到5个点。 )换言之,在亚马逊花钱是买不到客户的,全凭商家的产品与信用,上述人士称,“如果想寻找长期公平的平台,亚马逊首选,但中国人是否习惯亚马逊?如果没有用户群,也就没有销量”。

2、运营人员成本是差异所在,如果以月平均工资4950计算,京东和亚马逊平台只需要雇佣1.5-2人,而天猫则需要6人。 原因何在?上述人士称,“天猫对服务的要求高,人工自然上升,最直接的体现是评分体系,天猫高度重视评价的权重,所有公司都会加大投入,甚至要作假,这直接导致天猫的隐形成本很高”。

3、天猫与淘宝之潜在腐败。
在该人士提供的表上,虎嗅可以看到,商家向平台的公关费用,天猫是京东或亚马逊的两倍。 该人士说,
“我认为平台应该是给商家提供公平竞争的平台,而不是靠卖流量、卖广告为主要收入。 天猫就是走后者模式。 这正是阿里系内部腐败的根源。 你听说过‘驻淘办’吗?就是商家为了搞定淘宝的人,要长驻杭州,跟他们搞关系。 人家有个说法:杭州一到晚上,三分之一餐厅的生意都跟淘宝有关系。 ”

问天猫
天猫商城运营成本越来越高,流量和资源也越来越集中在大卖家或是资本手里,天猫的流量优势最终被高昂的推广成本吞噬。 天猫需要反思吗?
继亚马逊、京东、当当等之后,后起的苏宁易购也即将上线开放平台,它们各有各的优势与竞争力,天猫如何应对、当好电商平台的老大?
从阿里系最近与媒体的交流情况来看,阿里与天猫还在持续探索中,并没给出明确和肯定答案。

天猫的两个核心问题需要解决:
1、如何平衡买家与卖家利益关系?
天猫立场鲜明保护买家利益,没错,但也不能不考虑卖家运营成本问题。 比如,天猫怎么看待对待职业差评师?
曾鸣对“差评师”有过一番意味深长的讲话,大淘宝生态系统同所有生态系统一样是有机体,每个部分的关系不是特别简单和明确的,没有绝对的对与错或者好与坏,一个生态系统不可能没有吃辅食的动物,如果没有把浪费转化的机制,这个生态系统也是无法发展的。 因此,差评师可以说是生态系统的衍生品。 曾鸣认为,这需要动态管理。

2、阿里内部腐败的出血点“如何堵”?
整理的答案是,这并非简单的“疏”与“堵”的关系。 天猫也好、阿里也好,可能需要为买卖双方寻找新的关系模式乃至商业模式。
固然,阿里通过大轮岗、内部修身养性等措施来从制度与文化上防范腐败风险,但与此同时,阿里在目前模式下不得不继续将决策力下放到一线。 但是,未来的方向,应该是“小二的职责不再是分配流量,而是匹配流量”。 ——后者,意味着淘宝天猫可能要走向新的媒体或社区形态。
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报告: 天猫、京东、亚马逊卖家三年别想赚钱?
1# abc


确实很难赚钱。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。
有道理,那会进去半年,然后就出来了!
我认为平台应该是给商家提供公平竞争的平台,而不是靠卖流量、卖广告为主要收入。

我很欣赏这句话,因为这是用户的心声
毕生追求:慈祥的雄狮
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