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一个IBM人离职泪: 伟大公司, SB老板, 苦逼员工


在此轮IT企业格局大调整中,IBM似乎是最安全的一个,国内新闻也波澜不惊。 但在波澜不惊之下是怎样的暗流涌动,一位在IBM工作14年的经理级别高级员工离职感言可窥一二。 付出14年青春,原本要一辈子在IBM的人,为何在14天内速速收拾行囊?文中所描述的IBM各种内因,发人深省。 9 A1 \7 T1 l: f* ], v

& b, \0 o; r0 H# w2 C  [相濡以沫,不如相忘于江湖。 18摸(IBM内部人喜欢对IBM的一个戏称)是我的第一份工作,目前也是我的最后一份。 是我生活奋斗了近14年的地方。 俗话说,岁月是把杀猪刀,让人黑了木耳紫了葡萄。 在18摸,我是大了肚子,秃了头发,可以说人生最灿烂的十几年都奉献给了公司。 我一直以为我会在公司干一辈子永远不离开,但是很多事情不是一个人的意志所转移的,无形中会有一只大手推动着你前进,无法阻档。 1 B% T. X6 o" I1 B4 r
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这十几年我从一个大学实习生一步步做起,几乎经历过公司里的所有吊丝级别,intern,trainee,band30,band3,band4,band5,band6,band7,band8,band9,算上升mgr,我这14年promote了11次,这个成绩还算凑活吧(呵呵)。 但是就是我这样一个资深纯蓝痴情吊丝,这个月还是主动离开了公司,这里面的故事真是一言难尽,但一切都发生的很突然,而且都发生在两个星期内。 * S; i1 G( X/ E, [; N$ t8 X
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我离职没有按照惯例给大家发farewell的mail过,本来想潇酒的做到“轻轻的挥一挥衣袖,不带走一片云彩”,但是总觉得也许把自己的一些想法share出来,会对别人有启发和帮助,亦或是把我当成前车之鉴,不要走我的老路,亦或是通过我的一些想法,开阔一下自己的思路,考虑一下自己的发展,最次,可以当个笑话听听,作为茶余饭后的聊资也行呀。 也请大家不要上纲上线,观点赞同的点个头就可以,不赞同的您就一笑而过即可。 ) L; W1 @" g7 c8 Q  m  @9 n2 C
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我的第一印象是这个公司变了,从G+H(作者建议隐去真实姓名,下同)的以人为本理念变成了现在xx的以股东利益为本理念。 这一点我是非常深刻的理解和感受到了。 7 u5 k5 b* P' l$ K- @3 r, T' ?. i
我们的福利越来越差,以前几乎每年都可以去国外参加HPC,golden circle,PLTE 还有各种SWG/STGuniversity.现在新人还有几个知道上述的东东是什么?saving fund没有了,0T限制了,800元综合补助没有了,2006年以后进公司的公司那份退休金没有了,以前的每个band的base salary被大幅调低,很多人升band不涨工资,即使涨也就百分之几,造就了很多假band(比如顶着band8的title拿着band7甚至更低的工资,本来我们的工资在外企里面就是中等偏下),到后来甚至咖啡茶包都取消了,矿泉水都换成了屈臣氏里面最便宜的那款,我们的revenue上不去就靠勒紧裤腰带省cost来取悦华尔街。 / Q  M2 O* F" F% o* C6 ~, @: z# p

. ]& O. F3 C" d7 m) q& u* s当然在大经济不好的情况下我们省cost也无可厚非,可是我们的股票从我开始关注的不到100美金都升到最高250美金了,我们的福利却在一直下降,丝毫没有随着股票的走势而改变,有一个笑话是形容我们的,鸡蛋的价格一直攀升但是没有人会想到改善鸡窝里的鸡的环境,相反,农场主们更要千方百计的想办法提高鸡的单位产量好多赚钱。 % P. p/ ^/ e, A0 s

1 k6 P# Q/ u$ ~  w/ F: J由于GCG是唯一几个还在增长的地区之一,全世界的眼球都盯向了GCG,而PRC又是GCG里面真正在增长的,所以别的地方缺数了,就让PRC来多做,别的地方cost超了,就让PRC把这部分钱省出来,所以作为PRC的苦力的,我们多劳少得的原因就找到了,而且这种情况会愈演愈烈。
3 V' ~( p$ A. q1 N一边是公司大幅度调低福利,一方面是大量美国欧洲,甚至香港台湾的拿着高薪福利的人没有了坑都被纷纷assign到大陆来淘金,可以说是一大拨僵尸来袭,他们的福利高到令人发指,普通一个人的cost,都可以养活好几个大陆的team+他们的mgr们。
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$ t; A; e5 y9 b+ T他们司机包销,专车包销,租得别墅包销,孩子们上国际学校包销,全家医疗都包销,我们苦哈哈的住着蜗居,挤着地铁公交,拿着可怜的工资上班后就会被这帮家伙们骂的狗血喷头,逼看我们要数,却给我们不了任何帮助。
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我的第二个印象是Mgr们(Manager,下同)也变了。 我记得我第一天当Mgr时,我的三线找我EI,他跟我说,要我记住,一个好的Mgr会吧自己的员工当作自己的孩子来对待,当孩子调皮捣蛋时,你会生气,教育甚至罚他,但是丝毫改变不了你爱他的那份心,你会很快原谅他,你的一切教育手段都是为她好,你会尽可能帮助他成长,你会发自内心的希望他的成就超过你。
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我一直都是尽力这样做的,因为公司的很多后台的东西员工是看不到或者不关心的,真正接触到的就是这些一线二线Mgr,我们的一举一动直接影响到员工对公司的看法和认识。
' ~( ^- `* g; U( b! A& S0 M但是在当前数字第一的原则下,越来越多的Mgr根本无暇考虑或者根本不想考虑员工的发展和感受,对他们来说现在不谈感情,我们就是赤裸裸的雇用关系,不考虑长远,活在当下最重要,完成任务指标最重要。 现在从我们的数码相机(DC)到下面的一线经理,一些有良知苦苦挣扎的除外,都是金钱至上,每一个员工都是为了完成task而雇用的工具而已。 0 }# I" T; L: Q: D7 {
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记得以前有一个员工在微博上感慨,钱xx同志终究会带着一大群钱离开我们,留下的是饮鸩止渴,杀鸡取卵,千疮百孔的公司和苦B的员工,事实也的确如此,从CEO就可以看出来,他拔苗助长的带领我们奋战了几年,完成了他的任务目标,然后带看巨额奖金拍屁股走人了,但从此拉开了我们股票大幅上升福利大幅下降的序幕。
: W! z' m2 A1 D0 XXX也是一样,我们勒紧裤腰带,加班熬夜的换来的是他每年几千万的分红。 我们18摸的员工才是最可爱的人,才应该上《感动中国》,因为我们磨炼了自己,成就了别人,送人钱财,手有余香呀。 % g5 S* x* ]. k1 m! J' Y
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我们的一些改变从我们的口号也可以看出一二,以前是叫work life balance,现在叫,work life integration. 什么意思呢,就是以前我们的公司希望员工要兼顾家庭和工作,以人为本,现在时要求家庭和工作要整合,也就是在家庭生活中进行工作,在工作中有家庭生活,但事实都是前者一把工作带回家庭。 4 t: V; U& [# R& Z; N
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当然公司的不同部门,在不同的时间段,根据公司投资的侧重和大环境的变化,都会有快速上升期,STG SWG在年头好的时候,CDL/CRL/GBS在公司加大投资力度的时候,员工们都会有一段好日子,但是在我记忆中,,GTS好像一直都没赶上过好日子,这当然也和老板有关,俗话说兵耸耸一个,将耸耸一窝吗。   U) _  N3 d. ]

2 ~$ x  A$ {9 E8 A我以前在GTS做工程师的时候,觉得就像是在一个大家庭,大家都是混兄弟的彼此照应,江湖气息很浓,反正我很喜欢那种调调,现在的老板本身就是谨小慎微,保乌纱帽为主,上面要怎么样就怎么样,不愿意担当,和员工也不谈交情,这样的老板提拔的也都是这种类型的人。 ; _' C6 q4 z) H" }( y

( z8 e$ X4 o7 T( Y7 E$ W长此以往,国将不国,去年甲方,竞争友商,公司内部很多职位空缺,GTS的很多中坚力量全都跳槽走了,留下的都是老弱病残,有的一个team走了一半以上,还有的team甚至出现了几十个人里band最高的组长才band4的情况。 但是老大们不是从根部反思到底哪里出了问题,如何提高公司工程师的忠诚度,解决工程师的实际困难和需求。 而是制定各种惩罚措施,甚至威逼公司内部部门不许再到GTS挖人。 ' r: _! v: t8 ^7 K% ]3 t

8 q0 L$ @! S& u) z: C  x, M. W自从我们的女CEO上任以来,好像已经连续很多个季度没有完成指标了,那时候我们都在讨论如果四季度还完不成,是不是她就要走人,结果经过疯狂的调整(把下季度甚至明年的合同和数字提前,疯狂的控制成本,没道理的疯狂加任务(我亲体验到一个礼拜被加了三次数字任务的疯狂)),好像四季度完成了,但是13年这四个季度如何混?崩盘那天何时到来呢?
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: c) M5 z" y1 T* {' m当然18摸还是一个伟大的公司,有很多伟大的地方,而且我坚信还会伟大下去一段时间,这些伟大的东西,公司自己通过各种渠道吹的比我牛B多了,我就没必要再班门弄斧了。 但是同一个事物不同的人带看不同的心情去看也会有不同的结果。 所以上述只是我个人的一些肤浅的看法,总之我认为:这个公司是伟大的,一些老板是SB的,大部分员工是苦B的。 * }# m; |. R% Y

. T3 S& p. N8 y  b* c. d2 S0 W好,回到我的故事里来,我的故事很简单也很俗套,我的老板能力有限,胆小谨慎,害怕别人对他的位置产生威胁,四个老经理已被他想办法弄走了三个。 我功高盖主,不懈溜须拍马,也不会低调,因此一直被打压,但一直斗争奋斗,后来终于和我老板平起平坐了,觉得没啥意思了,淬了口唾沫,就走人了,简单吧。 。 。 。 。 。 哈哈。
一位IBM被裁员工讲述冷漠灰暗的日子
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% m8 S6 ^; o1 E3 t行文之前,我必须承认一点,IBM是伟大的。
' U, b! x! I! o: l% ^0 ]但接下来的内容,会让IBM的伟大有些失色,或者不应该发生在一个伟大的公司身上。
5 T$ j7 ?6 [9 z+ y5 ]  P) Q一、中国大裁员
: u" @, g, m' C2 gIBM全球正在进行8000人规模的裁员,中国公司也同样中枪,尽管IBM中国官方不愿意用“裁员”这个词,把它称为“员工重组”或“员工配置”,但在被裁员工看来,这就是实实在在的裁员。
2 ?; v5 K5 F2 C+ S7 Z7 c/ b! ~具体的细节是,整个中国公司要裁掉500—600人,比例在总人数的10%以内。
9 [+ b$ o  n5 d% `- K人数并不多,比其他国家或地区公司的裁员数要少得多,但问题同样严重。
+ V4 n, h6 k# K$ R* X# n% C第一批裁员从业务伙伴合作部(BPO)开刀,全国85人,被裁员工在5月中下旬接到了直接部门主管的通知,工作期限将在6月30日之前截止5 S7 Y  f; V. z
一位BPO被裁员工告诉我,85个人最初进公司时签订的都是无固定期限劳动合同,工龄大多接近10年,更长者甚至在15年、20年以上,经验丰富,业绩斐然,成为第一批被裁员工十分诡异
/ w% s& }( i6 t$ G* m: ]  }2 G而按照高层的计划,接下来,裁员范围将被扩大到系统科技部(STG硬件部门)、软件、行政以及服务等多个部门,直到完成美国总部摊下来的500人左右的裁员指标。
- e1 `: v4 Y$ t其实在往年多次全球规模的裁员中,美国总部基本不会把名额分摊到中国公司,IBM中国官方在回应媒体时也总拿“日益增长的新兴市场”这块免死金牌说事,但这回,这块牌子没起作用。
: D+ F5 q; v: Z7 q一个直接原因是,IBM全球营收和利润在今年一季度双双下滑,分别是5.1%和1.1%,而IBM中国公司所处的金砖四国市场(巴西、俄罗斯、印度和中国)营收也同样下滑了1%。 " M& h7 ]0 T: Y8 V' n3 Z2 p" |
好吧,这些数字只是拿来忽悠人的,这里有个更有意思的故事你可以听听,相传IBM美国总部把中国公司当作免受损失的避风港,每逢裁员,大量欧美没了坑的人都被塞到中国公司,美国公司藉此省下了一大笔解雇费用,同时规避了欧美的裁员法律风险。 什么,没有位置了?把坑让出来!薪酬?还按美元欧元发!开支压力太大?给中国员工加任务!
1 C- s8 r/ K+ s5 C但现在,中国区也开始裁员了,IBM的员工们,开始祈祷吧!" x5 B( A8 g2 Q9 _/ U0 I
二、裁员补偿纠结+ X  D+ p6 B1 N( Y# B- ]5 F
给我透露消息的IBM被裁人士(暂且称她为Y女士)说她很不爽,但她受不了部门主管的精神摧残,于是签了离职协议。 但另外几位同事咽不下这口气,准备摆开架势和IBM中国掰一掰手腕。
, ~# F  T6 ]9 m7 Y一位劳动法方面的律师告诉我,已经有IBM的员工找到他,将通过法律途径解决问题。 9 j, d& Y8 _2 B# X4 W0 ^" d( m8 @# T
在这之前,他们考虑过媒体,找过一家报社,稿子都写好了,但临出报时报社老大表示,负面稿件按流程需要把稿件给IBM的人看一下,然后,就没有然后了(科技杂谈注:昨天和该报社某记者聊起IBM中国区裁员,对方说这个我们前几天写了啊?我说没有见到报道啊!他想了想说,哦,是写了,但没有发出来)。 ) p7 X$ c8 c- q* H9 D
Y女士很不爽并不是因为裁员,现在市场大环境不好,这种事情随时都有可能发生。 但问题是,为什么她们部门的85个人成了第一批?
+ L# a8 m& L: u5 U' w. J  d前一篇文章提过,这85个人都是鞠躬尽瘁死而后已型的忠诚老员工,要工龄有工龄要经验有经验要业绩有业绩。 ! U/ n7 `$ a3 Y, J2 X( Q
那么来看看这个部门里没被裁掉的人有哪些。 BPO部门是IBM中国一个做流程外包业务的部门,总人数大概是200人,85人之外留下的115人大致可以分为两类:1、丈夫或妻子在其他部门担任经理级别职务的人。 2、平时与部门主管关系密切的人。 ; n5 j3 ]  A6 V: [8 L; x2 k
没错,就是关系,除此之外,业绩、经验、工龄什么都不是。 这似乎与IBM的大型跨国外企形象不太相符,但现实就是这样。
9 @7 g+ q4 [% u- y: {当然,早裁晚裁都是走,谁先谁后不是Y女士最纠结的问题,她最不爽的是IBM的裁员态度和开出的补偿条件。 % b/ k$ _  ^2 t. X
先说态度。 5月下发通知时,IBM公司唯一出面的只有直接部门主管的口头通知,摆在面前的只有一纸自愿离职协议,签还是不签?理由嘛,在内部传达的一封邮件中,高层表示这是“组织架构调整”。 而对外,IBM中国官方的说法是“员工重组”,省去了不少向劳动厅或工会汇报的麻烦。
4 q* X  ~' u# G0 ?2 ]+ I  B第二个补偿的问题,IBM中国开出的条件是标准的N+1,不过这是在签署自愿离职协议的前提下,如果没有签字,那么会收到单方面解除劳动合同的通知,领完6月份的工资就可以卷铺盖走人了。
7 X$ w& Y1 Z& j$ m$ P! f( r1 ~' FY女士最终妥协,其他前同事挺到了现在,他们希望在获得一个公平的说法同时,还能拿到一个更高的经济补偿,比如N+2或者N+3。 但现在看来情况并不乐观,因为IBM已经不是原来那个IBM了。 $ g9 s. |% m8 @0 y! A
三、数字淹没温情
$ G( \5 n# z4 f7 R  }在我10年前刚上大学的时候,IBM给我的印象是一位端着咖啡杯、穿着蓝色Polo衫的谦谦君子,风趣大度、从容优雅、成熟稳重。
2 e& e" W( ]& w  ^( M  m, V但现在,同样一件蓝色外衣下似乎已经是另外一张面孔。
$ E% p) ?- Y/ s. ?整个变化的分界线不是很明显,但依然有迹可循。   x+ q0 x! n1 E$ y
比如,2009年以前,IBM中国提倡工作与生活平衡(Work Life Balance)的工作理念,以人为本,认为家庭生活与工作同等重要。 在这之后,它被改成了工作与生活融合(Work Life Integration),公司高层的想法是,工作和家庭生活融为一体,但一些IBM员工的切身体会却是,“把工作带回家接着干”听上去更形象。
$ n1 j4 Y  G2 [再比如,2007年以前,Y女士的1线老板(部门经理级别,1线为基层经理,依次往上)会经常找她谈谈人生、谈谈理想、谈谈家庭、谈谈情感,在这之后,见得最多的只有1线老板严肃而又苦B的面孔,对话永远只有一个主题,“数字能交多少?”' X; ]1 r! H9 C; i2 Q3 U5 c8 V1 x2 P
再再比如,2006年以前,新员工能获得这样一些特色的福利:退休金,月工资4%,存入退休金户口,工作满一定年限离职或退休可取走;保障基金,Saving Fund,月工资15%,工作满三年后往工资里存,10万元封顶;综合补助,每月800元,直接并入月工资发放。 这些IBM 特色福利在2006年——2012年陆续被取消。
' x# t1 [8 F! f$ i4 K& C你或许认为这是IT行业大环境不好必要的节流,那么这里有另外一些数字,2011年IBM首位女性CEO的年薪是860万美元,2012年这个数字变成了1620万美元。 在当年,IBM的营收下滑了2%。
/ T* E$ z1 c' N) F9 d" h1 d5 w当然IBM还可以说,我们去年利润还涨了5%呢,那至少说明节流有所成效,但或许利润增长还可以有另外一种解释:比如在中国公司,2009年以后,Y女士的数字任务呈几何级增长,2011年上半年,这个数字是3200万美元,2013年上半年,这个数字被加到了1.1亿美元。 合同不够怎么办,那就把下个季度甚至明年的合同数字提前。
! y" ~( Q5 \" w& ~' E在一些员工看来,这也是为什么今年一季度营收和利润双双下滑的原因,数字都被提前透支了。 但高层似乎不管这么多了,在他们的眼中,在自己掌权期间,只有数字!数字!
- v3 d7 B/ q, l2 S% A. H这里还有一些有趣的时间节点,不想暗示什么,但你如果对着上面的三个“比如”来看也不是不可以。
2 J0 \* }9 ?) g5 t7 o* m2007年1月,将IBM带入中国的周伟焜辞去大中华区CEO一职,钱大群接任。 / C+ ~/ C; Y) p' ?
2年后,钱大群接替退休的周伟焜,兼任IBM大中华区董事长。 ( X. J! {+ q; p0 H: Q0 C
再2年后,IBM中国曝出行贿丑闻,这些丑闻的截止时间,是2009年。 ; T) K: D8 g, q# v8 ]8 `* R
回到最开始的那句话,尽管存在一些不太伟大的事情,但我依然愿意相信,IBM是伟大的。 7 R8 i5 u  r( k! c3 I: f
当然,这句话后面其实还有两句,相传是一位IBM中国公司离职员工加的:一些老板是SB的,员工是苦B的。
伟大是过去,现在谁知道它的伟大。
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在中国的公司做经理不都普遍是这种人吗?要管理没管理,要技术没技术,要思想没思想,做项目靠下面员工,对上面一个劲的奉迎
以股东利益为中心的管理思路,居然会偏颇到这种程度?
天行健,君子以自强不息
地势坤,君子以厚德载物
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