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中国商人的十大先天缺陷:帝王术管理最顺手?


中国商人存在10大先天缺陷:兄弟戏、御人术、兔死狗烹、外儒内法、挟民族旗号以令市场……这十大先天缺陷生根于这一代商人奋斗逻辑与内心深处的疼痛。因此,即使我们拥有了杰出的企业家,却找不到杰出的企业家精神。

“中国商人其实很可怜。企业的管理没有先迹可循,用得最顺手的管理手段竟然是老祖宗留下的帝王术。”据媒体近期报道,中国商人存在10大先天缺陷:兄弟戏、御人术、兔死狗烹、外儒内法、挟民族旗号以令市场……十大先天缺陷正是生根于这一代商人奋斗逻辑与内心深处的疼痛。

这些以先天性营养不良的商业底蕴入世,使我们拥有了杰出的企业家,却找不到杰出的企业家精神。新商业文明不能遥遥无期,正如马云早在2009年9月 10日阿里10周年庆典晚会上提出“阿里巴巴未来的使命是打造新的商业文明”。在他看来,做一家仅仅是为赚钱而存在的公司,这是没有意义的。中国企业家网现将精彩观点节选如下,以飨读者。

缺陷1:帝王心

中国人历来就不缺乏当国王、当皇帝的欲望。在几千年皇权历史的中华大地,有句口头禅异常流行:皇帝轮流做,明年到我家。改革开放三十年,大小公司如同大小王国一样风起云涌,大小老板怀揣着层出不穷的帝王梦想。

古代帝王之术首先是一种御人之术,用今天的话说,是一种组织方式。管理方式很难用对错来划分,因时制宜、因地制宜原本也无可厚非。然而,先不说帝王思想中的滥权意识是否符合现代公司要求,其作为一种文化惯性,也渗透到了当今看似前卫的企业家们的意识当中,这显然已经不为这个时代所接受。

案例:2012年,引起最大争议的电视节目不是《中国好声音》或者《非诚勿扰》,而是各种职场招聘节目。在当红电视招聘节目当中的BOSS们,对员工的“诚信”、“人品”的要求,几乎到了“洁癖”的地步。然而,他们自己真的如其要求的那般品德高尚、业务过硬吗?其实,这并不仅仅是老板虚伪作秀的问题,种种帝王式的双重标准,已经招来了铺天盖地的诟病。

缺陷2:家长情结

在中国企业中,老板也广泛存在着家长情结,时不时有做家长的冲动,想掌控员工们的整个生活乃至人生,以体现“皇恩浩荡”。家长式领导通常具备以下特征:在心态上,下属必须依赖领导者;偏私性的忠诚使得下属愿意服从;没有清晰的权威或严格的制度,领导者的意图并不明确表达出来。

在许多中国公司里,往往只允许有一个声音,靠家长权威来维系一个现代企业的运营。企业的接班人问题早已在多年之前摆上台面,尽管老板们一再宣称自己会放权,但仍然事事插手,横加干预,却又缺乏清晰的整体逻辑。而这样的“爱民如子”,培养出来的可能不仅仅是纨绔子弟,而是假接班、真太监。

缺陷3:兄弟终于阋墙

古语兄弟阋墙,指兄弟之间的纠纷,也比喻内部争斗。当今中国商场,上演着多少内部争斗的悲情一幕:游戏规则不清,责权利分配不明,更重要的,是合作伙伴愿景目标的不透明性以及行为模式轨迹的不确定性。

在中国,有个“人生依附”的文化:公司员工要保障自己的权益,靠的不是明确细致的规章、规则,而是跟一个有本事的老大;当老大的,合作伙伴、手下弟兄,手心手背都是肉。双方靠的是做人的“理”,跟兄弟的“义”,还有江湖豪客的胸怀。

然而,最可靠的是“兄弟”,最不可靠的,往往也是“兄弟”。老大对手下的所作所为所思所想,又是无法绝对掌控的,一旦出现矛盾,推波助澜、互相升级,更是不可控制。以“兄弟感情”为纽带的经营关系,充满了模糊和弹性:万一他做了初一,我就没机会做十五了。这是囚徒困境,也是制度悲剧的文化根源。

缺陷4:崇尚内斗,制衡权力

在封建帝王社会,但凡你死我活的政治斗争,大多是争权夺利的派系之争。说到底,双方都是为了自己的家族荣华富贵,“都不是什么好人”。这很正常。相反,如果对立两派,都是真正的正人君子,都是真心的为国为民,不怀私心杂念,但是,双方为斗而斗,意气用事,结果搞得你死我活,进而腾出空间反让小人得志,就是“悲剧”了。

中国企业观念问题、利害问题,往往衍化为谁大谁小的地位、面子问题。市场竞争亦复如是,不在乎经济上是否最合算,而在乎谁赢谁输。来自美国的可口可乐、百事可乐雄霸全球饮料业多年,却双双进入世界500强。市场竞争本不是零和博弈,而是可以实现多赢的过程,中国企业却奉行的是——“走别人的路,让别人无路可走”。

缺陷5:挟“民族”之旗以令诸侯

我们周围的大小企业家,不论参与任何一行生意,首先的评估标准是,这个项目能不能做大?大、第一和统治力,是目的;价值、贡献乃至使命,都不是目的。在中国企业中,往往“以大为尊”。 把企业做大,本是一件好事,但这不应该成为企业经营的唯一目的。更不用说在现代企业的竞争中,早已不是比拼谁的山头多、兄弟多。

案例:素有光伏龙头之称的无锡尚德,终于不堪亏损重负,正式步入破产重整程序。此项具有标志性的行业事件,则宣告光伏产业迈入泡沫破灭阶段,光伏神话就此终结,光伏产业将迎来大规模破产、兼并、重组浪潮。短短十来年光景,光伏产业由兴盛跌落低谷,表面上看是行业盲目发展、产能严重过剩所致,而深层次的原因,则是地方政府不尊重市场规律,为追求GDP政绩,行政权力过度干预光伏产业。

缺陷6:飞鸟一尽,良弓必藏

如果把刘邦比作集团公司的董事长、大老板,那么,谁是他手下最成功的职业经理人?大多数人都会脱口而出,汉初三杰:萧何、韩信、张良。错!而是成天跟在刘邦身边鞍前马后,出谋划策,最后官拜宰相的厚黑鬼才陈平是也!陈平善于玩儿阴的,但确实为汉高祖立下了汗马功劳。

在当今中国商场,陈平式的“能解决实际问题”的职业经理人,往往比按部就班打正规战,从制度体系入手的,更为吃香。经理人跟老板,只要把话讲透,老板就不怕你,因为消除了不确定性。所谓人品,是次要的。

上级怕下级“人品不好”,往往不是喜欢好的人品,而是担心下级的坏人品会如何损害于他,只要把话讲透,让老总放心,水至清则无鱼,这点道理,做大事的老板还是懂的。要做一个成功的职业经理人,光立功不行,更要学会自保,审时度势。否则,韩信就是下场。

缺陷7:帝师情结,走狗宿命

也不是说老板对于职业经理人,都像刘邦跟陈平一样,极端的实用主义跟厚黑。那么,为什么在实际操作中总是改不了“兔死狗烹”的循环宿命呢?

在中国,实操型的职业经理人,想用老板的事业平台玩儿你的理想主义,想做“帝王之师”,扬名立万,需要万分小心。务虚时理想化,务实时苟且化;一切本着风险最小化,利益最大化;当临界点来临时,不可避免地祭出一个牺牲者。

缺陷8:以情动人实取巧

今天许多的中国企业管理者,深谙情感管理之个中三味,用企业内训的形式,把它批量化、流程化、产业化。培训讲师们从教练技术以及拓展培训项目中摘选出一些动静大、口味重、够刺激的科目,如培养“团队凝聚力”的蜈蚣爬、培养意志力的拉拉锯。

煽情演讲、激发“感恩”,几乎是这类内训的必修课。尤其是最后学员上台分享阶段,一个个或梨花带雨,或声嘶力竭,大声地忏悔着自己的自私自利、在工作中不够责任感,不够帮助别人,对不起老板、对不起同事、对不起生我养我的父母,大有文革中“狠斗私字一闪念,灵魂深处闹革命”的味道。

短期看,这比起什么反复折腾的内部流程合理化改造,繁琐不堪的员工意见会议,细水长流却也花费不菲的员工物质、精神福利等等,要节约成本得多。用个两三天时间,花个两三五万元,“运动”一把,给大家洗洗脑,增强一下大家的干劲与凝聚力,用精神的力量平抑一下积累已久的体制性矛盾,无疑是最符合“以最短的时间,最小的代价,取得最大的收益”的宗旨。

不幸的是,过去近百年的中国历史,依然没有让大部分中国商人明白:依靠搞“运动”带来的“鸡血效应”,不可能从根本上解决一个公司基业常青的问题。

缺陷9:自欺欺人走歧途

中国人喜欢说两句话:此一时,彼一时;规则是死的,人是活的。中华文化博大精深,造就了中国商人的无比聪慧。这样的聪慧,让中国商人喜欢走捷径。为什么别人都走的是正道,而你可以走捷径?很多时候,是因为你没有遵守契约。

这并不是说中国商人就真的都是鸡鸣狗盗之辈,他们讲的,是“天理”、是“良心”。那么,当面对切身的巨大利益诱惑时,“天理良心”是否会被潜意识的自欺欺人所扭曲?对于中国商人而言,道义与利益,究竟孰小孰大?

缺陷10:偏将结果作信仰

西方有句谚语:上帝的归上帝,凯撒的归凯撒。但在中国,任何信仰都会经历实用性改造。我们经常听见的讨论是:哪一个庙里的供奉的神仙最灵,可以保我升官发财生儿子?

中国商人信什么?中国市场经济发展的几十年中,无数经济理论和管理思想扑面而来:巴菲特首富了,我们就信价值投资;微软崛起了,我们就信比尔·盖茨;通用强大了,我们就信六西格玛;丰田做大了,我们就信精益管理;德鲁克、稻盛和夫、波特……谁成功了,我们就信谁。

谁都信,等于谁都不信。任何一种管理思想的背后,都分为约束条件、理论、模型、方法、工具等部分,是一个成体系的系统。但对于中国商人们而言,他们不需要系统,只是把每一种思想都当成工具。
谢谢分享!!
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