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5个秘诀,助你成为一个更好的管理者!


在现在的商业世界中,很多不作为的管理者做了很多伤害人心的事情,他们的某些行为和态度有时会导致客户的减少、生产力的低下、营业额的增加缓慢,甚至有时还会法律诉讼。而且,有相当一部分人离职的首要原因就是有一个坏老板,有20%的员工觉得他们的老板对自己的职业生涯造成了负面影响。

研究表明,跟管理者之间的积极互动会直接影响到员工的工作满意度。管理者管理员工和项目的能力会影响到整个部门和公司的生产力,所以掌握管理技能是至关重要的。在线教育网站lynda.com的专家提出了以下值得关注的提高管理水平的5个方法:

1、选择正确的管理风格。这里有跟一系列管理风格相关的三个关键行为:在指导和培训中,你会提供多少任务方向?你给予你的员工多大的自主决策权?在建立沟通、辅导和鼓励员工方面,你投入了多少心血?

我们都有自己一套自然的管理方式,但这并不是在任何场合都是有效的。对于你的部分员工来说,你的方式适用于他们,他们会成长很快。但如果你想要整个团队都茁壮成长,那么你就必须自愿地精通不止一类管理方式。更重要的是,你需要知道不同的方式之间何时以及如何切换。

2、让你自己变得更有说服力。加州大学洛杉矶分校的管理学教授John Ullmen指出:“我们的激情往往比本身的演讲能力更能说服人。”因为人们往往只关注一个领域,只关注那些能说服自己的策略。所以,如果想要变得更有说服力,那就要拓展你的视野,扩大你的工具箱。

Ullmen认为,一共有12种战术可以在不同的组合中得到成功。这些策略比如理性分析、引用可信的消息来源;战略和更高目标的调整能力、关键价值观;以身作则的人际关系等等,都要包括在内。要成为精通这12种战术的人,并选择最适合的组合来面对你的目标受众。

3、弄清相关人员责任。你的职责就是让人们对其结果负责。在实际工作中,你自己直接负责很多事,或者能选择和最佳人选合作,通常都是很难实现的。“Leverage Your Best, Ditch the Rest”的作者之一Scott Blanchard曾经做过一些研究,就是让管理者为他们的每位员工做一份工作优先级的列表,同时,员工也被要求作出自己的列表。他们直接能符合的部分,平均只有21%。

显然,作为管理者,将你的期望适时传达给你的员工,并定期检查,是确保你们之间意见一致的办法。派专人负责专项,然后你自己也要以身作则成为员工的榜样,这才是真正重要的。

4、让你的员工对工作产生兴趣。员工敬业度是衡量生产力的一个关键因素,据MBA的教授Todd Dewett表示,让员工对他们的工作产生归属感以及兴趣,是让员工成为一个整体的保障。但据研究发现,美国70%的员工并不能对其所在的公司产生归属感。

最常见的错误就是,管理者经常会混淆每个员工参与工作的动机,他们会假设自己的员工已经实现了参与的动机,并对每个员工采用一样的战术。但是,只有针对每个员工都量身定做相应的方案,你的努力才是最有效的。

5、解决跨部门冲突。跨部门工作和工作团队协作是现代商业中正常的工作行为,每个部门经理都会面临着跨部门的冲突。顶级商业书Release Your Brilliance的 作者Simon T. Bailey表示,冲突通常发生在争夺资源、部门关系薄弱、部门之间缺乏沟通等方面。

他建议道,首先要建立起与其他团队间的融洽关系,多多了解他们的目标与挑战,并且关注与你可以提供给他们完成目标的帮助。然后,你才有勇气来提出,作为回报他们该如何帮助你。在一起工作时,要关注怎样做是对公司最好的,而且要把品牌的完整性放入每个个人和部门的工作目标中。
通过使用这些有效的策略,你可以更好的管理员工、提高公司的成功率和加快你的事业发展。
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这也叫秘诀吗?
http://www.0731jiaju.com/baike/
不敢苟同!
    私以为,五个原则应该是:第一,上级懂得放权;第二,员工懂得感恩;第三,互相明白责、权;第四,沟通顺利采纳;第五,想他人之所想,急他人之所急。
以一己之力,服务大众!
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