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大数据时代做好差旅管理压缩企业成本


有句古语:千里之堤毁于蚁穴。一个微小的环节往往能影响到全局。差旅支出对大多数企业来说,对其成本的影响极小,很容易被管理层忽略掉。但越是微不足道的环节,越能体现一个企业的经营效率,那些在差旅管理上做的头头有序的公司,在其它方面也能体现出较同行更好的发展前景。企业运作每一环都相互联系的,任何一个环节的好坏都能够让人“以小窥大”,预测着这个企业的未来。大数据时代的到来,企业管理的各项决策越来越依存于数据。从最初的“拍脑袋”到现在的“用数据说话”,在差旅这个第二大可控成本的管理中,员工从申请出差到报销结束不再意味着企业的差旅管理就此完成。相反,在此过程中形成和沉淀下来的数据,恰恰是差旅管理进一步完善的开始。
  差旅数据从大的方面来说,包括公司全年的机票订购量、平均机票折扣、各航空公司航段数、订购酒店间夜数等等;从小的方面来说,则涉及员工的出行轨迹,差旅选择的行为偏好等等。面对海量的差旅数据,企业往往无所适从,不仅分析起来不知从何下手,光是数据的收集和跟踪就已经力有不逮。
  为了集中预订从而获得差旅数据,多数企业会选择诸如携程等传统机酒代理商。然而此类公司的结算方式以月结为主,账期一般为30-60天,而航空公司的机票是一周两结甚至需要预付,这给差旅管理公司的现金流带来巨大考验。酒店费用的支付往往仍需通过企业备用金或员工自行垫付来解决。
  差旅结束后的报销环节,多数公司看似已有了财务系统,通过员工手工输入待报销数据并附上纸质发票,财务便面对数以千百计的发票单据与报销笔数。其单据真实性财务无从核实,合规性堪舆。近年来严控政策的逐一出台,无不促使企业尽快优化现有的差旅管理模式。
  招行商务信用卡
  2006年,招商银行核发第一张国际标准的商务信用卡,为国内的差旅管理推送了全新的管理理念。商务卡支付,释放了企业备用金;交易日汇率和入账日汇率,实现了美金消费人民币入账;统一账单日,便于企业统一掌控差旅报销;数据服务,实现了差旅消费数据的实时传导。以上诸多产品功能,使得招商银行商务卡获得了国内商务卡市场的绝对青睐,获得了众多企业的广泛认可。然而,解决了支付问题,是否就能成就企业真正的差旅管理?
  全流程差旅管理
  2012年,招商银行突破传统差旅管理理念限制,推出“出行易”全流程差旅管理平台,在互联网思维模式的指导下,打破原有支付工具的观念束缚,从用户体验角度出发,结合企业原有差旅政策,为企业量身定制个性化差旅管理平台,实现“差旅申请-机酒预订-费用支付-报销审核-数据分析”一体化全流程差旅管理模式。
  统一解决现有企业差旅管理备用金支付、员工垫付、差旅供应商预订、自有财务报销系统等各环节剥离的情况。通过梳理企业架构、落实已有差旅政策;机酒低价提示、严控员工差旅标准;商务卡直接支付、保留传统月结支付习惯、保证交易准确合规;报销数据传输、实现纸质单据与电子数据的直接对接;差旅数据整合、进行大数据分析实现差旅管理的提升。
  出行易全流程差旅平台从差旅审批、机酒预订、费用支付、报销审核到大数据分析,五个环节环环相扣,为企业提供差旅管理的全套解决方案。除此之外,该平台还为差旅员工提供贴心的差旅保险、航延赔付、积分计划等增值服务,提升员工的差旅体验。
  《2013中国差旅管理服务市场研究报告》显示,在所有受访企业中,对差旅管理“有了解”的占27%,“听过但不了解”的占39%,“没听过”的占34%。可见,国内的差旅管理仍处于起步阶段,差旅管理的革新已在进行中。招商银行出行易差旅管理平台为差旅管理带来了革命性的全流程管理理念,又一次站在了行业内的风口浪尖,成为产业领头羊。
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