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丁海森:揭双十一坑爹骗局,克制自己的消费冲动


日前,媒体对卖肾者动机进行调查。受访者表示,人们出卖肾脏的共同理由是缺钱。不过,卖肾钱的用途各不相同,有人居然为了买iPad和iPhone卖肾!在器官交易这个产业链中,中介、老板、主刀医生等每一层都要拿钱,出卖器官者所得并不多。几年前,湖南17岁少年因为无法克制自己的消费冲动,为了iPhone4s卖肾,因卖方不慢18岁,5名黑中介和医务人员被诉故意伤害罪。

人们总说,“冲动是魔鬼”。生活中经常会出现因为某些原因(价格诱惑、心情低落等)冲动地选购自己并不需要的商品,或购买与经济实力不匹配的商品。在美国,以“黑色星期五”为标志的为期一个月的销售旺季,占了美国零售商全年销售额的40%。这种高峡蓄水、一朝决堤般的消费方式,决定了美国消费者和商家的“血拼”冲动。在酝酿、发泄这一消费冲动的过程中,美国媒体极为乐于发挥推波助澜的作用。虽然销量暴涨零售商偷偷乐了,可是众多消费者却背上了账单。

世界企业家集团CEO丁海森说,消费者行为容易受到环境的影响,消费者心理中有很多属于从众,冲动,炫耀性心理等非理性因素,这些因素会扭曲对某一特定或某些商品市场的偏好,增加需求,造成供不应求,从而造成非理性消费。如果你想买一件东西,只是因为它非常划算,那就不要买,譬如双十一。

在中国,2009年双十一还是一个普普通通的日子,而到2015年,它却成了一个电商大佬们为天真的消费者准备的网购打折节, “全年最低价”、“限时秒杀”、“全场五折特惠”、“亏本回馈”……在各式促销宣传口号中,消费者被严重洗脑,同时,各种坑爹的骗局也坑出新高度!在这里为大家整理了往届盛行的各种刷单及促销骗局,提醒亲们注意。

骗局一:打折前暗地里抬价

资深时尚网购人Ivy这两天在朋友圈里发帖说,“一个月前在某知名服装品牌的淘宝店铺看到原价为315块钱的裙子,想等到双十一打折时再入手,估计200多一点就能拿下了。结果今天打开之前的商品信息页面,双十一前显示的价格尽让是399,这是为光棍节热身么?瞬间觉得所谓的双十一,就是打折之前疯狂涨价。”亲们摩拳擦掌的时机到了,被耍的心情也是醉了。

小编发现,趁着双十一到来,商家习惯性的将价格升高之后再给折扣,算下来只不过和原来的价格差不多,甚至比零售价格还高。亲们加入购物车的商品突遭双十一前涨价,其实是电商大战中的忽悠术之一。

骗局二:质量偷换

在深圳一高科技公司任职的网友Jack去年趁着双十一前降价买了些零食,就当为多年的宅男生活囤积下食物。可当他打开一包后,发现本来应该填满的却空了一大半,随后打开的几包也都如此,才恍然大悟。原来双十一降价后还能谋利润的方法是降低质量!还有亲投诉称,在双十一买回来的高端洗衣机产品,因材料偷工减料造成电板不防水,家宅差点发生火灾。大众没有透视功能,不可能提前看穿商家“质量偷换”的伎俩,只管跟光棍节的风、高高兴兴的下单,而厂家不自律又缺乏节日监管,最终利益受损的只能是买单的顾客。

而到2015年,国内商家面临经济下滑、行业库存率高等压力,“清库存”将会是双十一大战的主要手段,出现货不对版、偷梁换柱的现象不足为奇,血拼时必须十分谨慎。

骗局三:不支持退货

国内商家特了解网民的购物习惯,一点击冲动了就狂购一车车东西,其实节日退货有别于其他日子,商家都有暗藏的退货条款,有些商家甚至拒绝透露任何形式的退款。去年某市消委会收到10434件网购投诉,其中一大类是退换货遭遇商家搪塞,给消费者的承诺打了水漂,还有商家把发货至收获周期拉得过长,货物送达时已过退货期限。

今年天猫客服温馨提示说,双十一的预售东西支持7天无理由退货,但部分类目的商品及国际商品除外,都包括哪些呢?小编帮大家查了下,衣食住行都有,也只能呵呵了(见截图)。另外,虽然今年推出7天无理由退货,但若商家不同意退货申请,估计客服介入也无法站在消费者一边的。所以前提与商家协商,协商好了,才能退货。

其他包括运费偏高、特价噱头的伎俩,小编就不逐个说明了。如果不幸像小编的亲朋好友那样,都有被骗的经历,还希望各位筒子们提醒身边人,以防假冒伪劣。假如您也在蠢蠢欲动准备买打折商品,受骗后欢迎你传截图上来,让大家评评理、吐吐槽,也别忘了给小编点个赞。
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双十一!请理性消费!

双十一还未到来,电商巨头京东便已先投诉苏宁后举报阿里,宣称阿里扰乱电商市场秩序。电商之间的掐架,无非是为了各自的利益最大化。天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。大家都深深明白这个道理,而且清楚的知道双十一的存在也是因为利益。电商希望在此节日提升销售收入,消费者希望买到便宜实惠的商品。双方需求的存在,促使双十一的销量年年上涨,电商们赚的盆满钵满,消费者却是几家欢喜几家愁。

双十一的初衷是非常好的,就像美国感恩节之后的黑色星期五,商家让利降价让消费者得到更多实惠,从而激励消费者购买更多商品。一些商家在此节日中,希望薄利多销、消化库存、扩大客户群,这些对他们百利而无一害。百姓也很少听到有哪个商家去抱怨双十一不好的,而听到的往往是消费者的各类怨言。这是为何呢?

我们都有购物经历,明白货比三家的道理,而且还会和商家详细询问商品的信息和讨价还价,但是在双十一,消费者基本都跳过了这些购买商品的必备步骤。为何?因为许多商品限时限量抢购,根本没充足的时间去货比三家,手指头慢了一秒货物可能就没了。所以,许多购买者根本不去理会产品的细节,而是专注于迅速的抢!抢这个字眼,也就说明了很多消费者在购买中基本都是在仓促中做决定,而草率的决定往往意味着购买了不心仪的产品。这也充分解释了为何双十一之后会有大量的退货。

大家都明白薄利多销的道理,但是凡事都有个度,多到一定程度之后往往会产生许多副作用。电商在双十一需要出售大量的货物,而他们的客服及库存管理人员有限。客服对消费者的询问势必不能给出像以往详细的解释说明,而且也不会有平时的细心解答。那么问题就会随之而来,顾客的购买备注可能被忽视,购买的号码颜色出错等问题。另外,商家的仓库存量往往有一定限额,大家在双十一疯狂抢购的情况下,由于一些信息技术的问题或故障,网站上并不能如实的显示库存量。消费者苦等拼抢的产品,到最后被告知早已售罄,弄得消费者空欢喜一场,这种情况是对人力财力的极大浪费。

双十一每年都创出天价交易量,但也每年给物流快递公司创造出空前的货运压力。我们很清楚,物流公司的运输车辆、派送快递人员都是有限的,一下子面对那么多的货运单子,他们往往会手忙脚乱、错误百出。最常见的,就是消费者收到货物的时间较晚。我们很清楚,买了心仪已久的商品往往都是想赶紧收货使用,而苦等个十天半月才见到货往往会大大的降低购买的满意程度。再者,物流公司为了每车多拉物品,必定是拼力的挤压商品来腾出更多的空间,而很多商品都是禁挤压的,这就势必造成了很多物品会被挤压变形影响质量和使用。还有,物流工作人员势必得加班加点,而人非机器,在高压力高强度的工作环境里,很容易犯错,所以在运输中很可能会遗漏商品、弄丢商品、或者寄错商品等。

双十一是一场电商盛宴,鱼龙混杂,势必会吸引来一些不怀好意的商户。有些商户会在节前调高商品价格,之后在节日的时候大幅打折,而实际打折后的价格并不比调价之前的低。有些商户为了促销,会恶意篡改商品的一些信息,还会制定出在双十一购买的产品不予退货的霸王条款,使得消费者购买到手的是假冒产品,而且还无法退货。更有甚者,制造一些钓鱼网站,消费者购买了商品付了钱,却最后什么都得不到。

所以,一句话:亲们,请理性消费!在双十一购买商品前思考一下商家提供的小幅降价能不能带来真正的实惠,购买的商品会不会迟迟收不到货、商家会不会发错货、物流会不会寄丢货等,思考清楚后再买,买后不后悔!
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