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供应链的新趋势——需求链, 消费主导促成需求链


在大家还在对供应链的定义与流程争议不休的时候,一种新的趋势出现了,这就是需求链。 它体现了供应链的主导权由生产商转移到零售商,最后转移到消费者手中的过程。 它实际上也是供应链的进化过程,不过,它在让供应链更加受市场需求控制的同时,也使BullWhip效应更加明显,因此,如何在需求链中稳定BullWhip效应,是急需研究的问题。

消费主导促成需求链

    随着消费者在供应链中的主导地位更加明显,消费者需求将左右供应链发展,这将导致供应链向需求链的转变。 因此,彻底超越过去制造商与制造商、分销商与分销商、零售商与零售商竞争的舞台,一个新的竞技场正显现出来。 左右今天竞争的因素是灵活性、速度和生产效率,它们都受到消费需求的影响。 新的竞争事实正引起供应商、制造商、批发商和零售商以同样的方式,与其供应链伙伴们一起重新思考他们的战略举措。

    这种新的竞争环境是由于全球范围内所有供应链成员的压力的集聚所致。 这些压力中有些是源于消费者的,其中最引人注目的是新技术与信息交换能力、不断提高的顾客服务需求、对进入市场的效率与速度的新要求,以及全球市场的竞争事实。

    过去,许多供应链成员,特别是那些远离最终消费者的成员,仅仅关心直接影响到他们企业的事情。 然而,要想在高度竞争的环境中生存,需要各企业的领导者去了解这些压力是如何影响最终消费者的。

    简单来说,企业必须把关注的焦点从供应转移到消费需求上。 需求链的概念让渠道成员共同面临一项严峻的任务:能够比供应链提供给消费者更多的价值。 在戴尔的新书《Direct from Dell》中,作者生动详细地叙述了市场变化怎样从根本上不仅仅改变企业的作业和组织,也改变了整个供应链。 几年来,市场人员一直在分析渠道力量,来试图解决如何成为供应链的指挥者。 然而,戴尔的答案是:供应链的指挥者是消费者!实际上,这才能体现BullWhip效应的来源,供应链的终点影响着供应链的起点。

    "消费者权力"是今天供应链领导者的口号。 由于消费者可以得到无数的产品和选择众多的分销渠道,他们最终将塑造供应链管理的未来。 市场人员一直在争论"推"与"拉"的供应链管理的功效,实际上,这种持续争论的结果是为了创造一个供应链,由消费者提供一个包括推与拉的流程,我们称之为需求链管理。

把需求放进供应链管理中

    传统的供应链起始于产品的制造,随着零售商出售制造商开发、批发商供应的产品,供应链终止于对消费者的销售。 在这条链中,供应链专业人员的重点放在经过作业和物流渠道的产品的流动。 技术、信息交换、存货周期时间、到达市场的速度、成本效率、运输和配送均在他们的主要考虑之列。

    具有讽刺意味的是,传统供应链上,决定产品通过供应链移动的,是那些远离消费市场的制造商。 更普遍的,这些产品的生产并非源于市场的特别需求或消费者的偏好,而是来自制造商实力背景、资源和营销能力。 有时,这一流程在发展中形成了零售商与制造商之间更多的协作关系,从而引起基于零售考虑的产品改动(如改动包装以便于在货架上堆放)、合作预测以及各种存货补充模式。 即使渠道成员之间有更密切的协作,传统的供应链仍然是一个线性的、从左至右的序列,消费者被动地位于接受的末端。

    一般来说,向消费者传递新产品时,传统的供应链是有一定效率与效益的。 制造商每年开发、设计、生产出成千上万的新产品,然后进入市场由消费者使用。 合理的分销流程、适当的物流战略及先进的信息技术使其中多数产品相当有效地流经供应链。

    但传统供应链管理的失败,主要是无力向最终用户传递他们确实需要的且会实际购买的产品。 专心于市场研究的人员,正开始把过去对这一流程的从左至右的普遍观念转变为非线性的、跨越界限的思想和合作关系。

供应链权力的转移

    对供应链统治的改变贯穿于经济发展过程中。 在美国,从内战到二战,制造商作为最强大的供应链成员存在,他们决定着生产什么,并最终使消费者买到什么。 如果制造商想生产一百万辆黑色轿车,他们不用顾及买主是否更欢迎其它颜色的汽车。

    20世纪50年代和60年代进入大型零售商时期。 在此期间,像Toys RUs(玩具反斗城)、Circuit City和Home Depot(家庭仓库)等零售商开始在供应链中取得更多的控制权,因为他们在制造商及批发商和捉摸不定的消费者之间提供了有力的连接。 必须着重指出的是,当Wal-Mart(沃尔玛)作为90年代的零售巨人之一出现时,它改写了供应链上产品的生产与销售规则。

    虽然沃尔玛与其成千上万的供应商和伙伴继续主宰着世界上的经商方式,但是这种超级强权的供应链君主地位正受到挑战,权力的中心开始转移,消费者将成为供应链的主宰者并决定着今后要做的事情。 我们认为,新的环境和供应链统治的转移标志着"消费者世纪"的开始。 认识到这种转移的企业正开发一项更有力的"秘密行动"武器,它是一种新型供应链,能使既处于供应链起点又是终点的消费者的需求得到满足并对其作出反应,那就是需求链。  [em24]
沙发! CC!!
新经济的最大变化是将终端用户与生产者无限拉近,效率更加提升
现在是个性化需求的时代,许多产品都应该以顾客为中心。
先回后看...
呵呵,谢谢楼主了~~~~~~~~~~~












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