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外贸平台的骗局:环球资源是如何诈骗中小企业的


小心某些大公司或上市公司的骗局--环球资源何时退款到帐上!
最开始就算被骗着投他们平台的。

环球资源的A业务推荐我用他们一星方案(4万1做两年)还说这个优惠过了这几天,下个月(2011年7月)就不再有。 平均下来环球资源一年的钱跟其它平台的钱也差不了多少。 但是别的平台都是一年一投,如果没效果次年不再投就罢了,而他们的一投却要交两年的钱。 环球资源向来准入费高,较传言及以前的价格而言这个方案的价格算不错的,当时确实有点心动。 可是最不确定的就是这个平台以及这个方案能带来的效果到底如何?

!如果不好那被套牢的不仅仅是金钱,最重要的是时间、精力以及最最重要的机遇啊!于是便提出了一个请求,如果他们同意半年无效果可以退款并且效果好可以以现在六折优惠升级做二星的话,便放心的投他们平台。 如果他们同意说明他们对自己的平台有信心,懂得从客户的角度想问题并帮其解决。 否则一个对自己平台都没信心的人和公司,不能为客户着想的人和公司为何要为其浪费宝贵时间,精力和血汗钱呢?!惊喜的是A业务的主管(以下称其为B主管)同意了我的请求,更有一通单独的电话是B主管特意讲如何退款给我并说退款时不会扣任何额外的费用,只要扣6个月的使用费即可!于是当时便高兴地投了他们平台!

考虑到7、8月国外通常都会有很长的假期,为了充分利用好平台,所以6月底签了合同后并未马上开通付费平台,并未上线,而是要求他们到8月底再上线。 在8月30号上线前他们的A业务经常打电来催我早日上线,可是为了对他们也是对自己负责,还是坚持到了这天才开通平台上线。

始料未及的是上线才十多天,A业务及B主管的座机没人接,手机要么关机要么过期。 于是找环球资源要了新的业务跟进,跟新业务(C业务)反应当初的情况后,一个月后才得到下面的答复,他们不会兑现当初B主管的承诺,只把当初的承诺看作为B主管的个人行为而不愿负责。 可是即使是个人行为他们难道就不存在严重失职和失察了吗?如此混乱的管理造成的他们口中不该出现的“低级错误”难道要消费者为其买单吗?

虽然他们自觉理亏而不愿讲理,也不愿兑现承诺!但是为了保护一个消费者本该有的权力,一直跟他们理论。 期间不知道经历了多少的心酸苦楚。 到了2月的最后一天的最后一个时刻他们才同意退款,让我把发票寄回给他们,又发了退款额确认邮件!并告知三个星期后便可得到退款。 满心欢喜的以为总算有了个了结,却没想到了第三个星期后他们却又说要等到四月底还说四月底是绰绰有余的可以把钱退给我的(期间电话中还进行人身攻击),为了能有个好的结果,所有种种心酸也就暂且忍了,等了,可是前些天打电话时去又说要五月初了,而且还说即使打了钱也不确定什么时候能到账上?这是什么意思?!

这就是一个有着40年历史的,已经上市的公司的管理和诚信吗?!!汗!!!!
但无论是如何一定会争取和维护自己作为一个受害的消费者而应该有的权力!!
希望所有正义的或有类似经验的人一起分享和维权!
环球资源(Global Sources)受骗始末(1)当初的承诺

所有之前和后来发生的种种,我都替他们羞愧而不愿提,可是他们却似乎很无谓,丝毫不觉他们的行为及管理有何问题,哪怕我说再不退款将会把他们这些丑陋的一面公布于众,他们仍然无动于衷。 如果这样,那我又何苦不把事实公布于众以求维护自己应有的权力呢?!而且这样对他们也是一件好事,如果他们能及时发现并改正或许可以走得更远些。 否则,也就只能如同扁鹊给齐恒公看病了。

原本是不太想投环球资源的1星方案的,主要是一投要交两年的钱(四万一),都不知道效果怎么样,如果不好不是一下被套劳了吗?被套住的不仅是金钱,更重要的是时间,精力及最最重要的机遇!平均下来一年的钱比其它平台一年的钱也就稍稍便宜那么一点,可却要一下交两年的,而且还只是一星方案。 阿里,中制都是一年一交/投,如果效果不好,大不了一年后不继续投就罢了,也不至于耽误太多时间、金钱和精力,对他们这样的方案总有些让人觉得不妥。 可是环球资源向来准入费高,销售人员说下个月(2011年7月)就不会有这个优惠了。 对于这个向来贵的平台,这样的优惠确实有些心动。 可最不确定的就是这个平台这个方案到底效果怎么样?于是提出一个想法,如果他们同意半年无效果可以退款并且效果好的话可以以现在的六折优惠价升级做二星的话,那么便同意投他们。

如果他们同意说明他们对自己的平台有信心,愿从客户角度想问题及解决问题,否则一个对自己的平台都没信心的人和公司,一个不从客户角度想问题的人和公司,又为何要为其浪费时间和金钱呢?! 那时看来惊喜的是他们的主管确认并同意了(而非跟我联系得多的普通小业务员A)。 当时欢喜的告诉朋友这个所谓的好消息,可是朋友觉得这里面会不会有猫腻,会不会退款时扣额外的钱呢?于是便再次去电问那主管,主管很清楚明白的告诉我,不会有其它额外费用,并教我如何算我可以得到的退款:所交总金额 —(所交总金额 / 24个月)X 6个月 = 我所得退款总额。

反正早晚要投,既然他们已经承诺我的要求可以满足,也就趁现在有承诺时投了算了。 虽然以前身边有人投环球资源也说效果不理想,但是觉得自己的产品要高一个档次有可能会好些,再加上当初认为一个40年的上市公司里的主管的承诺能偏到哪里去?!如果效果真的不好,半年后就只好撤了去做其它平台或做其它安排,而如果好的话又可以以优惠价升为二星!于是便高兴的投了环球资源的这个一星方案。

为了好好的利用这六个月及平台,并没有在2011年6月的最后一天签了合同后立马把产品上线,更没用他们的平台。 主要是考虑7月及8月很多老外都会有个很长的假期,即使上线也不会有什么效果。 于是一开始就跟他们说到8月底再上线,以便充分利用好平台及时间!做外贸也有三、四年了,所以半年的时间是足以看出一个平台的好坏的,更何况是9月到2月,下单的最高峰时期!

当时哪会知道会有后来越来越多的种种“好戏”等着,钱仍然未退回,相关人员依然在借种种拖词拖延。

未完待继...