返回列表 回复 发帖

路透社:透视周永明,HTC的拯救者或复苏障碍


  导语:路透社今天刊登题为《透视周永明:HTC的拯救者或复苏障碍》(Insight: Peter Chou - Is he HTC’s savior or obstacle to revival?)的文章,介绍了HTC前高管和现任高管眼中的CEO周永明,分析了他在HTC复苏过程中扮演的角色。

  以下为文章全文:


  今年是周永明担任HTC CEO的第10年,他被认为是HTC智能手机的架构师。然而随着HTC的财富迅速滑坡,一些业内人士已将周永明视作HTC复苏的障碍。

  受困于内部权力斗争和高管辞职,以及高端智能手机市场的渐趋饱和,HTC在全球智能手机市场的份额已下降至不到5%,远低于5年前的约1/4。HTC股价目前正处于8年来低点,此前预告称本季度有可能出现上市以来的首次季度亏损。

  路透社采访了HTC的多名前高管和在职高管。他们认为,周永明粗放式的管理风格,以及缺乏明确的战略目标导致了公司当前的滑坡。而HTC出现问题的时机也恰逢苹果(498.22, 2.95, 0.60%)公司iPhone和三星Galaxy手机的成功。

  周永明曾公开表示,他没有计划辞职。而接受采访的HTC高管则表示,HTC并没有明确的内部接班人计划。一名高管表示:“当前的一个弱点是,公司没有明确的接班人,这对士气不利。”

  周永明拒绝为这篇新闻接受采访。不过HTC做出了这样的回应:“HTC董事会和广大员工仍相信周永明的领导能力。旗舰级的HTC One产品线获得了媒体和消费者的好评,这也是周永明远见和领导能力的成功,本身就说明了一切。”

  完美主义者

  周永明生于缅甸,并在台湾接受了电子工程师的教育。1997年,周永明从DEC转投HTC。同事对他的评价是完美主义者,专注于材料和硬件设计。对于员工送交的原型手机,周永明会仔细检查平衡性,并用手指触摸边框和连接处亲自确认手感。周永明的办公桌上堆满了手机,有些时候甚至需要堆在地板上。

  对细节的关注以及周永明的决策方式使HTC形成了一种企业文化,能快速响应市场需求。

  例如,在两年前的一次会议上,HTC团队意识到,公司产品线中需要另一款产品。根据与会者的回忆,周永明很快就在白板上画出草图,包括手机的大致外观、价格定位以及发布日期。整个开发时间仅仅只有3个月。大部分手机厂商需要18个月时间去从事一个类似项目,但作为最终成果的HTC Sensation XL仍按原计划发布,并获得了好评。

  HTC的一名非本土高管表示:“对计划进行分解,然后说,这是新产品,我们将快速完成。这就是周永明。”在市场快速增长的阶段,这种“先开枪再瞄准”的方式取得了不错的效果。缩短开发周期意味着HTC可以在最后一分钟修改计划,集成最新技术。然而随着市场的成熟,手机厂商越来越难实现产品的差异化,因此这样的做法导致HTC出现问题。

  HTC前高管表示,确保先进元件和材料的供货是使手机脱颖而出的重要元素,但HTC在这一领域缺乏必要的远见和规划。其中一名前高管指出:“HTC的弱点在于并没有长期战略。这曾是一个优势,目前则变成弱点。因为他们没有明确的发展方向。”

  今年第二季度,即使解决了影响HTC One供货的元件短缺问题,HTC的净利润仍远低于市场预期。该公司表示,当前一个季度营收有可能环比下降最多30%。HTC当前股价仅为2011年高点的约1/10。
  管理风格

  3年前,HTC年智能手机出货量为2500万台。而周永明对公司进行了大幅扩张,引入了来自索尼爱立信、苹果公司、摩托罗拉和微软的一些高管。他希望使HTC的智能手机出货量翻番,从而挑战苹果公司。

  在2011年2月的移动世界大会上,HTC被评为“年度设备厂商”,其市值也超过了黑莓(当时的RIM)和诺基亚(5.37, -0.12, -2.19%)等竞争对手。为此,周永明开启了一瓶香槟作为庆祝。

  不过随着苹果公司和三星的快速发展,HTC年智能手机出货量从未达到过5000万台。截至去年底,HTC在全球智能手机市场的排名已下滑至第10。

  HTC One和早期的HTC Hero曾获得广泛的赞誉。但HTC面临的问题在于如何推销这些手机。HTC的前高管表示,该公司未能实现销售目标至少部分是由于周永明的管理风格。在招聘多名非本土高管之后,他并没有做到此前的承诺,即推行开放的文化,并给予充分自主权。他曾公开批评手下经理,推翻他们的决定,并且往往缺乏足够的讨论。

  HTC前高管表示,这样的气氛不利于士气,导致许多经理对他们身处的角色感到不确定。周永明使销售、产品、营销和设计等部门的高管相互分开,有时甚至组建平行的团队去从事同一个项目。即使公司业绩滑坡,周永明也从未组织跨部门的会议,讨论问题究竟出在何处。

  一名前高管表示:“HTC的一个文化是在高管会议上不讨论数字。这样的讨论通常会很困难、很尖锐,但如果你不去解决问题,问题只会越来越大。”
  传统势力

  目前,高端智能手机的销售增长已越来越慢。在这样的情况下,周永明也未能帮助HTC建立可持续的全球品牌,以及打造应用和服务生态系统。这使得外界质疑,在他的领导下,HTC能否实现复苏。

  台湾永丰证券近期在一份报告中指出:“随着其他一线厂商竞争的白热化,以及低端厂商的进入,我们认为HTC将不可避免地遭遇利润率的长期下降。”

  周永明招聘的许多非本土高管目前都已离职,HTC的传统势力重新掌控了公司。除设计之外,HTC的几乎所有运营活动都在台北展开。HTC公司内部和外部人士均认为,这样做好坏参半。

  尽管管理层的紧张气氛得到缓解,但将全球营销活动集中在台湾进行可能导致营销的同质化和本土化,这不利于HTC在全球的发展。一名前高管表示:“在台湾行之有效的方式不同于其他市场。”不过,HTC首席营销官何永生近期在接受路透社采访时为公司的做法进行了辩护,同时也表示“HTC不会忘记,我们是一个国际品牌”。

  即使最激烈的批评者也认为,周永明仍是HTC的核心,不能想象HTC在离开周永明的情况下仍能推出优秀的产品。

  HTC目前正在寻求复苏。该公司在中国大陆推出了多款廉价手机,同时也推出了HTC One的小尺寸版本HTC One mini。通过加强与运营商的合作并组建新的运营团队,HTC也在尝试恢复其美国业务。

  HTC已经与“钢铁侠”的扮演者小罗伯特·唐尼签订了代言协议。何永生表示,小罗伯特·唐尼本人的坎坷经历对HTC是一种激励。作为HTC每年约10亿美元营销支出的一部分,由小罗伯特·唐尼出镜的第一条HTC广告已于上周投放。
返回列表