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上司必须各方面超越下属吗?


管弦乐团的指挥家会精通、弹奏乐团里所有的乐器吗?当然不必。同理,管理者必须在经验与知识上胜过部下吗?在专业上一定要比部下更加精通吗?其实不然。因为主管的工作内容已不在实务层面了,管理者的任务在于带领团队完成绩效目标。因而管理者需要做到:第一,沟通技巧,即让对方为自己所用的能力;第二,逻辑思考技巧,即当部下遇到失败或引发问题时、发现整个团队待解决的课题时,去解决这些问题。
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